Retourneren
Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt het product binnen 14 dagen na verzending retourneren voor een volledige terugbetaling, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Vul het retourformulier in en geef aan wat de reden is.
Omruilen
Indien je een andere maat nodig hebt, kun je het artikel retourneren, mits het niet gedragen of gewassen is. We sturen je, afhankelijk van de beschikbaarheid, binnen 2 werkdagen een vervangend product toe. Neem voordat je het aan ons terugstuurt, even contact met ons op via info@pjama.nl. Voor retouren kun je eenvoudig gebruikmaken van ons retourformulier. Vul je gegevens in, de naam van het te retourneren artikel en de reden van terugsturen. Geef bij omruiling aan welke maat je wenst te ontvangen, en wij sturen (indien voorradig) direct het nieuwe artikel toe.
Terugbetalen
Bij terugbetaling storten wij, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan, het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. Retourzendingen zijn op eigen rekening en risico.
Heb je hulp nodig?
We begrijpen dat het kiezen van de juiste maat soms lastig kan zijn, daarom staan we klaar om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de juiste maat of het product dat het beste bij je past. info@pjama.nl